次のお支払方法を、ご利用いただけます。

• クレジットカード（VISA・MASTER・AmericanExpress・JCB）
• Amazon Pay
• 楽天ペイ
• PayPal
• Google Pay
• Apple Pay
• Shop Pay

納品書や領収書などの書類は、同封されておりません。
ギフトやプレゼント、贈り物などの際にも安心してご利用いただけます。

はい。
領収書をご希望の場合は、カートページのメモ欄か、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

商品発送後にメールにてPDFファイルをお送りいたします。

はい、適格請求書発行事業者の登録をしています。

商品の手配や発送準備前の場合、対応致します。
商品間違いや、配送先の変更の場合は、ご注文直後であれば対応できる場合がございます。

お問い合わせフォームより、ご連絡ください。

お客様都合（色・サイズ変更など）の返品・交換はお受けできません。
初期不良の商品につきましては、交換にて速やかに対応いたします。
商品到着後、6日以内に問い合わせフォームよりご連絡ください。内容を確認後、商品の返送先をご案内いたします。

また、下記のいずれかの項目に該当する場合は、交換をお断りさせていただきます。

・商品到着後6日を経過している場合
・ご購入商品と異なる商品への交換を希望される場合
・商品の一部、または付属品が不足している場合
・ご使用済の場合。

大量のご注文や「〇〇周年記念」などの名入れのご相談も承ります。

おすすめの商品などのご提案も行っております。

こちらのお問い合わせフォームより、気軽にご相談ください。

ご注文から通常1～7営業日以内に発送いたします。

※受注生産品や、在庫が無い商品の場合は、ご注文確定後、メーカーに発注します。

お届けまでお時間がかかる場合がございますので、予めご了承くださいませ。

※お急ぎの場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

商品到着は、通常、発送日の翌日～翌々日、沖縄は3日ほどかかります。
※商品発送後にメールにて追跡番号をご連絡致します。
※地域により日数がかかる場合がございます。

年末年始や、お盆の期間中は出荷および配送が遅れる場合がございます。
また、天候、災害、および交通事情等により遅延する場合がございます。
あらかじめご了承ください。

注文日から10日後以降の日付をご指定可能です。

カートページの【メモ】欄に希望日をご記載ください。

記入例）

配達希望日：12月10日

ご指定が無い場合は、最短日でのお届けとなります。

全国一律800円（税込）

※沖縄は別料金となります。決済ページにてご確認いただけます。

※離島などの一部の地域への配送に関しては、別途、送料が追加となる場合がございます。

※大きなサイズの商品などは送料が異なる場合がございます。

※送料が通常と異なる場合は、ご注文時のメールアドレスにご連絡いたします。

注文前に確認したい場合は、問い合わせフォームよりご連絡ください。

はい。海外配送を承っております。

※対応地域は、EMSの配送可能地域となります。
※一部商品は海外配送ができない場合がございます。

のし（熨斗）やギフトラッピングを承っております。
詳細はギフト・ラッピングサービスページにてご確認ください。

※のし（熨斗）の種類や表書きは、商品ページにてご指定いただけます。
※一部商品は対応できない場合がございます。

※のし（熨斗）とラッピングの両方を指定された場合は、内のし（熨斗の上にラッピング）とさせていただきます。

通常、1～3営業日以内に返信いたします。

3営業日を経過しても返信が確認できない場合は、以下のご確認をお願いいたします。

1. 迷惑メールフォルダに振り分けられていないかご確認ください。

2.入力したメールアドレスに間違いがないかご確認ください。

3. キャリアメール（ドコモ、au、ソフトバンク等）をご利用の場合、セキュリティ設定や迷惑メールフィルタにより受信できない状態になっている場合がございます。

Nihon Miyabiからのメール（ドメイン：@nihonmiyabi.com）を受信できるよう設定をお願いいたします。
※設定方法は各キャリアの公式ウェブサイトをご確認ください。
※過去に当ストアからのメールを受信していた場合でも、迷惑メールフォルダに振り分けられることがありますのでご確認ください。

上記(1)〜(3)でも解決しない場合、大変お手数ですが、LINEよりお問い合わせください